當前熱訊:“野生果鏈”,從華強北快步跑向小鎮(zhèn)
“一米柜臺”的下沉,或將斷了小鎮(zhèn)手機店的生路。
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編者按:本文來自微信公眾號懂懂筆記(ID:dongdong_note),作者:神樂,編輯:秦言,創(chuàng)業(yè)邦經授權發(fā)布。
在很多人眼里,iPhone 14的發(fā)布又將是一場手機商家與黃牛的狂歡。
那么,對于“中國電子第一街”華強北而言,這一輪iPhone 14的熱潮是否會掀起消費高峰呢?的確,每年蘋果秋季發(fā)布會前,華強北商家總能搶先一步,發(fā)布最新款 iPhone 、Apple Watch 、Air Pods 等,很多在專賣店空手而反的果粉也會在這里找到自己的最愛。
不過,最近兩年蘋果秋季發(fā)布會之后,華強北商家“搶先版”翻車一度成為網友茶余飯后的笑料。9月8日,蘋果發(fā)布“藥丸”屏的iPhone 14,被蘋果背刺的寨廠“感嘆號”屏版本瞬間暈菜,一些鋼化膜商家也哭暈在廁所。
至于提前收到消息,證實新款Apple Watch仍舊不是直角邊框設計的華強北手表商家,據(jù)傳也是連夜打磨“搶先版”S8的邊框?;蛟S今年唯一能笑到最后的,只有寨廠的Air Pods商家了。
盡管華強北的景氣一度與蘋果發(fā)布的產品高度捆綁,但不可否認的是,最近幾年,隨著用戶消費觀念的改變、國產手機的強勢崛起,當?shù)夭簧偈謾C配件專柜、iPhone周邊等“野生果鏈”都陸續(xù)離場了。
其中,一部分“野生果鏈”則下沉到市場需求更大的三、四、五線城市,尋找新的商機。隨著“野生果鏈”的下沉,這個行業(yè)又會折射出哪些消費新變化、新趨勢?
大城市不需要“野生果鏈”?“現(xiàn)如今,華強北iPhone 零配件生意可以說越來越難做了?!?/p>
今年五一長假前,扎根華強北六年多的郭哥,決定回老家汕頭潮南陳店開設一家手機配件店。郭哥坦言:最近一兩年時間,和他一樣“知難而退”的華強北配件商家有不少,幾乎都是“轉戰(zhàn)”小城鎮(zhèn)延續(xù)以往的營生。
郭哥回憶,自己剛到華強北打拼是在2016年,當時的iPhone 手機,還是不少一線城市消費者眼中的奢侈品。盡管當年9 月份iPhone 7 已經發(fā)布,然而在他的店里,需求最大的業(yè)務仍是給iPhone 4S 換電池、修爆屏。
“我記得,當時深圳的平均工資才5000多,可iPhone 7起步價就5400元?!奔由媳藭r分期消費尚未爆發(fā),用戶省吃儉用好久才敢花大價錢買一臺新iPhone,因此,很多年輕人消費者都希望自己手里的iPhone能多用幾年。
郭哥打趣地說道,正是因為早期果粉“一機傳三代,人走機還在”的消費理念,不僅養(yǎng)活了整個華強北的二手機商家,還養(yǎng)活了大量和他一樣的 iPhone 專修、配件店。
“不過,近幾年深圳人工資漲了不少,而近幾代iPhone的起步價幾乎都不到6000,比不少安卓機還便宜。很多深圳人花半個月工資,就可以用上最新一代的iPhone,換機頻率自然也高了不少。”
這種趨勢從Strategy Analytics的數(shù)據(jù)中也可略窺一斑:中國用戶平均換機周期為28個月。
但擁有近六年“野生果鏈”經驗的郭哥認為,最近幾年,深圳等一線城市的果粉,無疑拉高了國內消費者換機周期的平均值,年年都“追新”的果粉也不少見。
在轉轉發(fā)布的《2021秋季二手蘋果iPhone交易報告》可以看到:二手iPhone仍由高線城市流向下沉市場。而今年各電商平臺618手機戰(zhàn)報中,iPhone 13銷量可謂是一騎絕塵,新一線、一線用戶依舊是高端機的消費主力。
“大城市的iPhone用戶換機頻率高,對于華強北的配件商家、維修店而言,可不是啥好事。果粉手上的iPhone電池還來不及損耗,屏幕還沒有機會碎裂,手機已經賣了,做配件、搞維修的,自然都賺不到錢。”
對于大量果鏈商家開始涌入下沉市場,郭哥這樣解釋,近幾年影響“野生果鏈”生意的因素,除了有一線城市果粉換機的頻率高之外,國產手機、高端旗艦的崛起,同樣讓華強北iPhone專修、配件商家無利可圖。
中國信通院公布的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,國內市場手機出貨量為1.34億部,其中,國產品牌手機出貨量累計1.15億部,占比超過了八成,蘋果等國外品牌手機的份額占比不足兩成。
而從巨量算數(shù)公布的《2021手機行業(yè)人群洞察白皮書》中也不難發(fā)現(xiàn),有超過30%的iPhone用戶在換手機時,選擇了其它安卓品牌。
換言之,不少果粉的下一臺手機不一定都是 iPhone了。
那么,國產手機崛起,華強北的“野生果鏈”為何不轉型做國產機零配件?對此郭哥的解釋是,絕大部分國產機配件價格較透明,利潤也不及 iPhone 配件高,“很多國產手機出廠送殼膜,到手即用,還有華強北商家什么事兒?”
漸漸地,不少華強北“野生果鏈”商家的身份,變成了低線城市手機維修店、配件店的供貨商。
他們付著一線城市核心區(qū)的高昂租金,做著只需要倉儲的批發(fā)生意,對于精明的華強北商家們而言極不劃算。于是乎,“野生果鏈”批量下沉也成為必然。
下沉市場掘金“釘子戶”“你信不信,在小城市里,居然還有一些人拿著2013年發(fā)布的iPhone 5s?!?/p>
郭哥坦言,最近幾年蘋果發(fā)布的iOS幾乎都不支持iPhone 6以下的舊機型升級,借此“強拆”所謂的釘子戶。
而去年年底,蘋果將iPhone 6Plus列為“過時產品”并停止提供硬件服務的消息,堅定了他下沉的信心。
數(shù)據(jù)顯示,iPhone 6系列累計銷量高達2.3億部,更是蘋果銷量最高的機型,在國內市場,算上正品行貨 、“水貨”,iPhone 6的保有量也不低。時至今日,三四線城市仍然有大量iPhone 6 手機的用戶。
當中,既有當年三四五線城市消費者用不菲價格購買的新機,也有部分一線城市淘汰而流向下沉市場的二手機。機齡最短的,估計也已經六七年了。
“小城鎮(zhèn)的人均可支配收入低,當年五六千買的手機,自然不能說換就換?!闭蛉绱?,郭哥認為在下沉市場的用戶,更希望通過給舊iPhone換電池、修爆屏,這類“續(xù)命”舊iPhone并多用幾年的需求,其實并不低。
加上不少年輕人換新機后,會將替換下來的舊iPhone給父母或家人使用,習慣“勤儉持家”的長輩,手機修了又修,電池換了又換,也不舍得買新機,“上周我修了一臺iPhone 6,電池已經換了四次,屏幕換了兩回?!?/p>
當然,由于一部分iPhone型號比較舊,早在官方宣布停止提供硬件服務之前,市場上已然很難找到所謂的原裝零配件。因此,成本低廉的副廠件也給下沉的“野生果鏈”提供了十分可觀的利潤空間。
因為部分四、五線城鎮(zhèn)沒有正規(guī)的蘋果官方授權服務商,僅僅使用了兩三年、已經脫保的 iPhone 產品,一旦出現(xiàn)故障或配件丟失,也需要尋求“野生果鏈”的服務。
有行業(yè)調研數(shù)據(jù)顯示:智能手機保內維修市場占據(jù)占整體維修市場的16%,保外維修市場占整體84%,手機維修市場整體規(guī)模在300~500億。
正因如此,瓜分智能手機維修市場的,除了個體維修店,還有o2o(Online To Offline)維修平臺。
有行業(yè)分析稱,在一線城市維修需求減少的情況下,手機維修平臺應當加速布局下沉市場業(yè)務。在郭哥眼里,手機維修o2o平臺與“野生果鏈”之間的競爭,已經轉向了低線城市。
“好在下沉用戶,尤其是上了年紀的人,都習慣到線下修手機、買配件。”為了盡可能滿足“小鎮(zhèn)用戶”的消費需求,郭哥的門店也從原先只做iPhone配件,拓展到大量國產品牌。
然而,隨著擁有批發(fā)貨源、一線資源的“野生果鏈”下沉,三四線城市手機維修市場開始“內卷”了起來,曾經活得相當舒坦的“地頭蛇”遇上了降維打擊的華強北商家,誰的日子都不好過。
“野生果鏈”的降維打擊“很多之前在華強北‘發(fā)財’的鄉(xiāng)里人都回來開店了?!?/p>
距離郭哥的店不到100米,開著另外一家有點兒“年代感”的手機店,從店招上標注的業(yè)務范圍得知,這家店集手機買賣、維修、零配件銷售于一體。經營門店的阿才表示,他家的手機店在鎮(zhèn)上已經開了快十年了。
與iPhone曾經養(yǎng)活深圳華強北一樣,買賣、維修在“小鎮(zhèn)青年”眼中仍然高端的iPhone手機,的確是不少當?shù)貍€體手機店的主要收入來源。而阿才的門店,自然也不例外。
當提及那些從華強北回鄉(xiāng)開店的同行時,阿才氣便不打一處來,原因也相當簡單:華強北的同行商家“攪黃”了小城鎮(zhèn)手機市場固有的行規(guī),毀了本地店鋪原本安逸的經營模式。
“咱也不說其他的,憑啥我換電池收顧客80塊,你換電池只收人家60塊?”阿才氣憤地說道,原先方圓三公里只有他一家手機店,因此,維修手機的費用、手機配件價格,的確比一、二線城市貴一些。
在他看來,自己向經銷商拿貨,iPhone 6電池成本大概 40 元,給顧客換上,賺個40元的手工費其實也并不過分,“可華強北回來的這些人,一手電池貨源成本才30塊,換電池收顧客60還能賺30 塊?!?/p>
因為手握一手貨源,維修手機、配件的價格便宜,那些降維打擊的“野生果鏈”快速搶走了“地頭蛇”大量客源。為了能留住熟客,包括阿才在內的本地商家也不得不降價,加入“內卷”行列。
本地商家原以為,如此“內卷”的做法,能讓一部分“強龍”知難而退,但讓阿才沒有想到的是——下沉開店的華強北商家卻越來越多,如今在鎮(zhèn)中心的位置,甚至形成了一條手機街,路兩邊都是維修手機、賣配件的店。
“很多手機店轉租,有的還是本地的老鋪,再這么下去,我也要關店了?!彼嘈χf道,一線城市智能手機維修需求減少,無疑擠壓了華強北“野生果鏈”的生存空間,但“一米柜臺”的下沉,或將斷了小鎮(zhèn)手機店的生路。
結束語可以說,不少華強北商家因iPhone而發(fā)家,伴隨著iPhone的升級、迭代,改變了自己業(yè)務經營的模式。而如今,隨著越來越多的用戶消費方式開始改變,國內手機市場的不斷變化,大城市對于“野生果鏈”的依賴也越來越小。
一個iPhone 14的發(fā)布改變不了華強北商家的命運,對于越來越多扎根于一線城市的“野生果鏈”而言,下沉或許是最佳選擇。
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