撫順市望花區(qū)：“數(shù)字賦能”提質(zhì)增效

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整合數(shù)據(jù)資源、打破信息壁壘、推進(jìn)集成辦公，撫順市望花區(qū)以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)，持續(xù)推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)協(xié)同”。截至目前，一體化政務(wù)服務(wù)覆蓋全區(qū)，政府承辦事項(xiàng)對(duì)比法定承諾時(shí)限平均辦理時(shí)間壓縮73.9%，企業(yè)和群眾辦事越來(lái)越方便。

數(shù)據(jù)多流通，讓群眾少跑腿。近年來(lái)，望花區(qū)通過(guò)建設(shè)“一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)協(xié)同”效率持續(xù)提升，全區(qū)22個(gè)審批部門(mén)進(jìn)駐區(qū)行政審批服務(wù)大廳，486個(gè)審批項(xiàng)，依申請(qǐng)類430個(gè)事項(xiàng)網(wǎng)辦率達(dá)到100%；工程項(xiàng)目審批實(shí)現(xiàn)100%網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦理，一般工程全流程審批時(shí)限壓縮至40個(gè)工作日內(nèi)。同時(shí)，為進(jìn)一步方便企業(yè)群眾辦事，望花區(qū)積極實(shí)施“容缺受理”“一次性告知”“首問(wèn)負(fù)責(zé)”等工作機(jī)制，到目前為止，告知承諾事項(xiàng)4項(xiàng)、容缺受理事項(xiàng)46項(xiàng)，制作使用電子證照15種，大幅提升了企業(yè)和群眾的辦事效率。

環(huán)節(jié)多、材料多、部門(mén)多，曾是群眾辦事中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，針對(duì)這些不便，望花區(qū)推出“減事項(xiàng)、減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限”等“四減”審批，最大限度精簡(jiǎn)和優(yōu)化各類證明材料，提高辦事成功率，讓群眾最多跑一次。目前，望花區(qū)依申請(qǐng)類430個(gè)事項(xiàng)中，即辦件數(shù)量182項(xiàng)，即辦件比率42.33%；承辦件數(shù)量248項(xiàng)，承諾時(shí)限總和2331天，對(duì)比法定承諾時(shí)限總和8939天，平均辦理時(shí)間壓縮比例為73.9%。

社會(huì)治理“一網(wǎng)通管”，群眾訴求“一網(wǎng)通辦”。近年來(lái)，望花區(qū)在全面建立區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）三級(jí)社會(huì)治理綜合服務(wù)中心基礎(chǔ)上，積極推動(dòng)社會(huì)治理綜合服務(wù)中心職能聯(lián)動(dòng)融合，通過(guò)不斷加大對(duì)矛盾糾紛排查化解、人民調(diào)解、信訪接待等群眾工作實(shí)體平臺(tái)及信息系統(tǒng)的統(tǒng)籌力度，建立健全“一站式”糾紛解決平臺(tái)，群眾訴求實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。同時(shí)，借助數(shù)字化城市建設(shè)，望花區(qū)在光明街道試點(diǎn)推出“掌上光明”——“智慧黨建”平臺(tái)，現(xiàn)階段已基本實(shí)現(xiàn)黨務(wù)管理、政務(wù)“一網(wǎng)通辦”，群眾辦事等“一站式服務(wù)”，待試點(diǎn)成功后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在全區(qū)推廣。

為進(jìn)一步給基層減負(fù)減壓，望花區(qū)通過(guò)持續(xù)開(kāi)展“指尖上的形式主義”專項(xiàng)整治，以“網(wǎng)絡(luò)減負(fù)”為重點(diǎn)，全面梳理正在運(yùn)營(yíng)使用的政務(wù)APP、微信公眾號(hào)、微博等政務(wù)新媒體及工作群，目前已關(guān)閉“僵尸”微博15個(gè)、微信工作群25個(gè)。

（遼寧日?qǐng)?bào) 記者 姜義雙）

關(guān)鍵詞： 撫順市望花區(qū) 綜合服務(wù)中心 時(shí)間壓縮 積極推動(dòng) 大幅提升