環(huán)球視點(diǎn)！沖突、暗斗 揭秘微軟與OpenAI同床異夢？

正在與微軟合作的同時，OpenAI繼續(xù)與其他公司發(fā)展合作關(guān)系。

編者按：本文來自微信公眾號 鳳凰網(wǎng)科技（ID：ifeng_tech），作者：蕭雨，編輯：張萱，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

北京時間6月14日消息，微軟公司和OpenAI的伙伴關(guān)系堪稱是目前科技界最熱門的合作之一。但是據(jù)知情人士透露，這一強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手貌合神離，在幕后也產(chǎn)生了沖突和困惑。

(資料圖片僅供參考)

不同尋常地合作

為了搶先用上OpenAI的生成式AI技術(shù)，微軟向OpenAI投資了上百億美元。但是，微軟故意只持有49%的OpenAI股份，這種安排有助于避免反壟斷審查。

今年1月份的報(bào)道曾披露了微軟與OpenAI之間的復(fù)雜交易，當(dāng)時微軟正磋商向OpenAI投資100億美元。知情人士當(dāng)時披露，在收回投資之前，微軟將獲得OpenAI 75%的利潤。在微軟收回投資后，交易將恢復(fù)到一種反映OpenAI所有權(quán)的結(jié)構(gòu)，其中微軟持有49%的股份，其他投資者持有另外49%股份，OpenAI的非營利母公司獲得2%股份。每個投資者都有一個不同的利潤上限，這在風(fēng)險投資中并不常見，因?yàn)轱L(fēng)險投資者往往希望獲得20或30倍的回報(bào)。

結(jié)果，這種安排制造了一種開放的合作關(guān)系：一起合作，但不具有排他性。OpenAI同時也在為微軟的一些最大競爭對手提供技術(shù)支持，而微軟則有效地限制了OpenAI的潛在搜索引擎客戶。

這種合作關(guān)系在科技行業(yè)來說是一種不同尋常的安排。通常情況下，像微軟這樣的公司會將一家創(chuàng)業(yè)公司及其技術(shù)全部吸收掉。但是在投資OpenAI過程中，微軟與OpenAI保持了一定距離，擁有影響力但沒有控制權(quán)。OpenAI則得到了一個財(cái)力雄厚的支持者，并且仍然有一些自由探索與其他公司的合作關(guān)系。

當(dāng)然，這一聯(lián)盟的關(guān)系也很緊密。微軟在自己的云平臺上托管OpenAI的技術(shù)，并越來越多地將其整合到自己的熱門產(chǎn)品中，這讓該軟件巨頭擁有了比長期競爭對手谷歌和其他公司更值得炫耀的新籌碼。微軟CEO薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)和OpenAI CEO薩姆·阿爾特曼(Sam Altman)在宣布開啟計(jì)算新時代的活動上互相稱贊。

兩家公司都在吹捧雙方合作的好處。微軟CFO艾米·胡德(Amy Hood)稱，這是一個“偉大的合作關(guān)系”，讓雙方都受益。“當(dāng)我們成長時，合作幫助了他們。當(dāng)他們成長時，合作也幫助了我們?！焙略?月份說。

產(chǎn)品沖突

以往，許多戲劇性的沖突可以歸咎于兩家公司聯(lián)手時出現(xiàn)的正常內(nèi)訌和自尊受損。但是，非營利研究機(jī)構(gòu)艾倫AI研究所的董事會成員兼前CEO奧倫·艾齊奧尼(Oren Etzioni)表示，由于雙方向市場推銷類似的軟件和服務(wù)，這種非傳統(tǒng)的合作可能會遇到進(jìn)一步問題。

“雙方都需要賺錢，這讓他們更容易發(fā)生沖突，”艾齊奧尼表示，“沖突點(diǎn)在于他們都試圖用類似的產(chǎn)品賺錢?！?/p>

兩家公司兜售的都是OpenAI的技術(shù)訪問權(quán)限，不同的是微軟將它作為Azure云服務(wù)的一部分對外出售，OpenAI則是直接出售。一些公司表示，他們曾被推銷過ChatGPT等產(chǎn)品的相同訪問權(quán)限，先是OpenAI的銷售人員，后來是微軟Azure團(tuán)隊(duì)的銷售人員。一些人認(rèn)為，這種重復(fù)推銷方式令人困惑。

圖｜新必應(yīng)整合了ChatGPT

而且，微軟的一些研究人員對于OpenAI施加的技術(shù)訪問限制感到不滿。知情人士說，雖然微軟內(nèi)部有少數(shù)團(tuán)隊(duì)可以訪問模型的內(nèi)部工作原理，比如代碼庫和模型權(quán)重，但大多數(shù)團(tuán)隊(duì)都無法訪問。盡管微軟持有OpenAI大量股份，但大多數(shù)員工不得不像對待其他外部供應(yīng)商一樣對待OpenAI的模型。

搶占先機(jī)

不僅如此，去年秋天ChatGPT的推出，以及幾個月后微軟在必應(yīng)中整合ChatGPT也制造了緊張氣氛。

知情人士說，微軟的一些高管對于OpenAI去年秋天推出ChatGPT的時機(jī)感到擔(dān)憂。OpenAI只是提前了幾周通知微軟稱，計(jì)劃開始對ChatGPT進(jìn)行公開測試。但是當(dāng)時，微軟仍在努力將OpenAI的技術(shù)整合到必應(yīng)搜索中。

OpenAI曾建議微軟放慢將其AI技術(shù)與必應(yīng)整合的步伐。知情人士透露，OpenAI的團(tuán)隊(duì)當(dāng)時指出，大模型GPT-4尚未發(fā)布，需要進(jìn)行更多訓(xùn)練，過快推出基于GPT-4的聊天機(jī)器人存在風(fēng)險。OpenAI警告說，將不準(zhǔn)確或奇怪的回答等問題降到最低還需要時間。

但是，微軟沒有理會OpenAI的警告，繼續(xù)推進(jìn)必應(yīng)聊天機(jī)器人的發(fā)布。事實(shí)證明，這些警告是準(zhǔn)確的。在必應(yīng)聊天機(jī)器人發(fā)布后，用戶遇到了不正確的答案以及與該工具交互的問題。微軟后來對新必應(yīng)的使用方式發(fā)布了新的限制，包括對對話長度的限制。

與ChatGPT取得的突破性成功相比，新必應(yīng)任重而道遠(yuǎn)。根據(jù)分析公司YipitData的數(shù)據(jù)，ChatGPT的月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到2億，成為歷史上增長最快的消費(fèi)者應(yīng)用之一。在電腦上，它的日均搜索會話數(shù)量幾乎是必應(yīng)的兩倍。

上個月，微軟CEO納德拉表示，微軟的必應(yīng)搜索將被整合到ChatGPT中。“這只是我們計(jì)劃與OpenAI的合作伙伴合作的開始，以便把必應(yīng)的最佳功能帶到ChatGPT體驗(yàn)中?！彼?dāng)時表示。

吃著碗里看著鍋里

在與微軟合作的同時，OpenAI繼續(xù)與其他公司發(fā)展合作關(guān)系。微軟的主要競爭對手Salesforce提供了一款名為Einstein GPT的內(nèi)置ChatGPT產(chǎn)品，可以實(shí)現(xiàn)生成營銷郵件等功能，與微軟軟件中基于OpenAI的功能競爭。

知情人士稱，過去12個月里，OpenAI還與不同的搜索引擎進(jìn)行了聯(lián)系，討論其產(chǎn)品的授權(quán)事宜，當(dāng)時正值微軟讓OpenAI技術(shù)成為新版必應(yīng)搜索引擎的核心之際。同時，搜索引擎DuckDuckGo開始使用ChatGPT來驅(qū)動自主聊天機(jī)器人DuckAssist。

微軟在搜索引擎行業(yè)扮演著關(guān)鍵角色，這是因?yàn)樗阉骱徒M織網(wǎng)絡(luò)的過程造價昂貴。由于谷歌沒有授權(quán)其技術(shù)，所以許多搜索引擎嚴(yán)重依賴必應(yīng)，包括DuckDuckGo。

但是，當(dāng)微軟推出新必應(yīng)時，這家軟件公司改變了規(guī)則，導(dǎo)致其他搜索引擎使用OpenAI技術(shù)開發(fā)自主聊天機(jī)器人的成本變高。微軟的新政策實(shí)際上是在勸阻搜索引擎與任何生成式AI公司合作，因?yàn)樘砑覣I聊天機(jī)器人將導(dǎo)致搜索引擎向微軟支付遠(yuǎn)遠(yuǎn)高得多的費(fèi)用。在DuckDuckGo宣布DuckAssist幾周后，該公司取消了這一功能。

回應(yīng)

納德拉周二在接受采訪時簡要地談到了與OpenAI的競爭。納德拉表示：“我覺得OpenAI與我們追求的是同樣的目標(biāo)。因此，我不想嘗試訓(xùn)練五種不同的基礎(chǔ)模型，而是只想要一個，讓它成為平臺效應(yīng)的基礎(chǔ)。所以我們合作了。他們押注我們，我們押注他們?！?/p>

當(dāng)被問及微軟是否試圖收購OpenAI時，納德拉回避了這個問題。

當(dāng)記者問必應(yīng)詢問，微軟是否試圖收購OpenAI時，它顯然也不想討論這個問題?！拔艺也坏饺魏伪砻魑④涍^去曾試圖收購OpenAI的信息?！北貞?yīng)這么說。

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