環(huán)球視點(diǎn)！沖突、暗斗 揭秘微軟與OpenAI同床異夢(mèng)？

正在與微軟合作的同時(shí)，OpenAI繼續(xù)與其他公司發(fā)展合作關(guān)系。

編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào) 鳳凰網(wǎng)科技（ID：ifeng_tech），作者：蕭雨，編輯：張萱，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

北京時(shí)間6月14日消息，微軟公司和OpenAI的伙伴關(guān)系堪稱是目前科技界最熱門的合作之一。但是據(jù)知情人士透露，這一強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手貌合神離，在幕后也產(chǎn)生了沖突和困惑。

(資料圖片僅供參考)

不同尋常地合作

為了搶先用上OpenAI的生成式AI技術(shù)，微軟向OpenAI投資了上百億美元。但是，微軟故意只持有49%的OpenAI股份，這種安排有助于避免反壟斷審查。

今年1月份的報(bào)道曾披露了微軟與OpenAI之間的復(fù)雜交易，當(dāng)時(shí)微軟正磋商向OpenAI投資100億美元。知情人士當(dāng)時(shí)披露，在收回投資之前，微軟將獲得OpenAI 75%的利潤(rùn)。在微軟收回投資后，交易將恢復(fù)到一種反映OpenAI所有權(quán)的結(jié)構(gòu)，其中微軟持有49%的股份，其他投資者持有另外49%股份，OpenAI的非營(yíng)利母公司獲得2%股份。每個(gè)投資者都有一個(gè)不同的利潤(rùn)上限，這在風(fēng)險(xiǎn)投資中并不常見，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資者往往希望獲得20或30倍的回報(bào)。

結(jié)果，這種安排制造了一種開放的合作關(guān)系：一起合作，但不具有排他性。OpenAI同時(shí)也在為微軟的一些最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供技術(shù)支持，而微軟則有效地限制了OpenAI的潛在搜索引擎客戶。

這種合作關(guān)系在科技行業(yè)來(lái)說(shuō)是一種不同尋常的安排。通常情況下，像微軟這樣的公司會(huì)將一家創(chuàng)業(yè)公司及其技術(shù)全部吸收掉。但是在投資OpenAI過程中，微軟與OpenAI保持了一定距離，擁有影響力但沒有控制權(quán)。OpenAI則得到了一個(gè)財(cái)力雄厚的支持者，并且仍然有一些自由探索與其他公司的合作關(guān)系。

當(dāng)然，這一聯(lián)盟的關(guān)系也很緊密。微軟在自己的云平臺(tái)上托管OpenAI的技術(shù)，并越來(lái)越多地將其整合到自己的熱門產(chǎn)品中，這讓該軟件巨頭擁有了比長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌和其他公司更值得炫耀的新籌碼。微軟CEO薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)和OpenAI CEO薩姆·阿爾特曼(Sam Altman)在宣布開啟計(jì)算新時(shí)代的活動(dòng)上互相稱贊。

兩家公司都在吹捧雙方合作的好處。微軟CFO艾米·胡德(Amy Hood)稱，這是一個(gè)“偉大的合作關(guān)系”，讓雙方都受益?！爱?dāng)我們成長(zhǎng)時(shí)，合作幫助了他們。當(dāng)他們成長(zhǎng)時(shí)，合作也幫助了我們?！焙略?月份說(shuō)。

產(chǎn)品沖突

以往，許多戲劇性的沖突可以歸咎于兩家公司聯(lián)手時(shí)出現(xiàn)的正常內(nèi)訌和自尊受損。但是，非營(yíng)利研究機(jī)構(gòu)艾倫AI研究所的董事會(huì)成員兼前CEO奧倫·艾齊奧尼(Oren Etzioni)表示，由于雙方向市場(chǎng)推銷類似的軟件和服務(wù)，這種非傳統(tǒng)的合作可能會(huì)遇到進(jìn)一步問題。

“雙方都需要賺錢，這讓他們更容易發(fā)生沖突，”艾齊奧尼表示，“沖突點(diǎn)在于他們都試圖用類似的產(chǎn)品賺錢。”

兩家公司兜售的都是OpenAI的技術(shù)訪問權(quán)限，不同的是微軟將它作為Azure云服務(wù)的一部分對(duì)外出售，OpenAI則是直接出售。一些公司表示，他們?cè)煌其N過ChatGPT等產(chǎn)品的相同訪問權(quán)限，先是OpenAI的銷售人員，后來(lái)是微軟Azure團(tuán)隊(duì)的銷售人員。一些人認(rèn)為，這種重復(fù)推銷方式令人困惑。

圖｜新必應(yīng)整合了ChatGPT

而且，微軟的一些研究人員對(duì)于OpenAI施加的技術(shù)訪問限制感到不滿。知情人士說(shuō)，雖然微軟內(nèi)部有少數(shù)團(tuán)隊(duì)可以訪問模型的內(nèi)部工作原理，比如代碼庫(kù)和模型權(quán)重，但大多數(shù)團(tuán)隊(duì)都無(wú)法訪問。盡管微軟持有OpenAI大量股份，但大多數(shù)員工不得不像對(duì)待其他外部供應(yīng)商一樣對(duì)待OpenAI的模型。

搶占先機(jī)

不僅如此，去年秋天ChatGPT的推出，以及幾個(gè)月后微軟在必應(yīng)中整合ChatGPT也制造了緊張氣氛。

知情人士說(shuō)，微軟的一些高管對(duì)于OpenAI去年秋天推出ChatGPT的時(shí)機(jī)感到擔(dān)憂。OpenAI只是提前了幾周通知微軟稱，計(jì)劃開始對(duì)ChatGPT進(jìn)行公開測(cè)試。但是當(dāng)時(shí)，微軟仍在努力將OpenAI的技術(shù)整合到必應(yīng)搜索中。

OpenAI曾建議微軟放慢將其AI技術(shù)與必應(yīng)整合的步伐。知情人士透露，OpenAI的團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)指出，大模型GPT-4尚未發(fā)布，需要進(jìn)行更多訓(xùn)練，過快推出基于GPT-4的聊天機(jī)器人存在風(fēng)險(xiǎn)。OpenAI警告說(shuō)，將不準(zhǔn)確或奇怪的回答等問題降到最低還需要時(shí)間。

但是，微軟沒有理會(huì)OpenAI的警告，繼續(xù)推進(jìn)必應(yīng)聊天機(jī)器人的發(fā)布。事實(shí)證明，這些警告是準(zhǔn)確的。在必應(yīng)聊天機(jī)器人發(fā)布后，用戶遇到了不正確的答案以及與該工具交互的問題。微軟后來(lái)對(duì)新必應(yīng)的使用方式發(fā)布了新的限制，包括對(duì)對(duì)話長(zhǎng)度的限制。

與ChatGPT取得的突破性成功相比，新必應(yīng)任重而道遠(yuǎn)。根據(jù)分析公司YipitData的數(shù)據(jù)，ChatGPT的月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到2億，成為歷史上增長(zhǎng)最快的消費(fèi)者應(yīng)用之一。在電腦上，它的日均搜索會(huì)話數(shù)量幾乎是必應(yīng)的兩倍。

上個(gè)月，微軟CEO納德拉表示，微軟的必應(yīng)搜索將被整合到ChatGPT中?！斑@只是我們計(jì)劃與OpenAI的合作伙伴合作的開始，以便把必應(yīng)的最佳功能帶到ChatGPT體驗(yàn)中。”他當(dāng)時(shí)表示。

吃著碗里看著鍋里

在與微軟合作的同時(shí)，OpenAI繼續(xù)與其他公司發(fā)展合作關(guān)系。微軟的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Salesforce提供了一款名為Einstein GPT的內(nèi)置ChatGPT產(chǎn)品，可以實(shí)現(xiàn)生成營(yíng)銷郵件等功能，與微軟軟件中基于OpenAI的功能競(jìng)爭(zhēng)。

知情人士稱，過去12個(gè)月里，OpenAI還與不同的搜索引擎進(jìn)行了聯(lián)系，討論其產(chǎn)品的授權(quán)事宜，當(dāng)時(shí)正值微軟讓OpenAI技術(shù)成為新版必應(yīng)搜索引擎的核心之際。同時(shí)，搜索引擎DuckDuckGo開始使用ChatGPT來(lái)驅(qū)動(dòng)自主聊天機(jī)器人DuckAssist。

微軟在搜索引擎行業(yè)扮演著關(guān)鍵角色，這是因?yàn)樗阉骱徒M織網(wǎng)絡(luò)的過程造價(jià)昂貴。由于谷歌沒有授權(quán)其技術(shù)，所以許多搜索引擎嚴(yán)重依賴必應(yīng)，包括DuckDuckGo。

但是，當(dāng)微軟推出新必應(yīng)時(shí)，這家軟件公司改變了規(guī)則，導(dǎo)致其他搜索引擎使用OpenAI技術(shù)開發(fā)自主聊天機(jī)器人的成本變高。微軟的新政策實(shí)際上是在勸阻搜索引擎與任何生成式AI公司合作，因?yàn)樘砑覣I聊天機(jī)器人將導(dǎo)致搜索引擎向微軟支付遠(yuǎn)遠(yuǎn)高得多的費(fèi)用。在DuckDuckGo宣布DuckAssist幾周后，該公司取消了這一功能。

回應(yīng)

納德拉周二在接受采訪時(shí)簡(jiǎn)要地談到了與OpenAI的競(jìng)爭(zhēng)。納德拉表示：“我覺得OpenAI與我們追求的是同樣的目標(biāo)。因此，我不想嘗試訓(xùn)練五種不同的基礎(chǔ)模型，而是只想要一個(gè)，讓它成為平臺(tái)效應(yīng)的基礎(chǔ)。所以我們合作了。他們押注我們，我們押注他們?！?/p>

當(dāng)被問及微軟是否試圖收購(gòu)OpenAI時(shí)，納德拉回避了這個(gè)問題。

當(dāng)記者問必應(yīng)詢問，微軟是否試圖收購(gòu)OpenAI時(shí)，它顯然也不想討論這個(gè)問題。“我找不到任何表明微軟過去曾試圖收購(gòu)OpenAI的信息。”必應(yīng)這么說(shuō)。

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