【世界新視野】?息縣夏莊鎮(zhèn)：“四強(qiáng)化”措施創(chuàng)建示范型退役軍人服務(wù)站

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近年以來，息縣夏莊鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)以學(xué)習(xí)推廣新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為載體，以示范型退役軍人服務(wù)中心（站）創(chuàng)建為抓手，讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)為目標(biāo)，持續(xù)做實(shí)做細(xì)“四個(gè)強(qiáng)化”，用心用情服務(wù)全鎮(zhèn)678名退役軍人，初步實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)役軍人安心、退役軍人暖心、服務(wù)工作用心的良好局面。

強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，確保證從“大我”到“小我”不掉隊(duì)。夏莊鎮(zhèn)高度重視退役軍人服務(wù)工作，第一時(shí)間成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長的退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了7名專職工作人員，建立了16個(gè)村級服務(wù)站，健全了“兩級管理、全域覆蓋”組織保障體系。同時(shí)，投資20余萬元打造了包含業(yè)務(wù)辦理、檔案管理、圖書閱覽、心理服務(wù)等功能為一體的綜合性“軍人之家”，保證每一名退伍軍人的操心事、煩心事都有人管、有人問。

強(qiáng)化權(quán)益維護(hù)，確保從“軍營”到“基層”不失落。夏莊鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站堅(jiān)持“以人為本，滿意第一”的理念，對全鎮(zhèn)退役軍人信息進(jìn)行聯(lián)系采集，對鎮(zhèn)內(nèi)所有退役軍人反映的情況認(rèn)真了解，按照“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”的原則，及時(shí)解決退役軍人生產(chǎn)生活中遇到的各種問題。同時(shí)，認(rèn)真做好退伍軍人社會關(guān)懷工作，對鎮(zhèn)內(nèi)退役軍人上門懸掛光榮牌，對在部隊(duì)服役獲獎(jiǎng)的現(xiàn)役家庭上門送喜報(bào)、頒獎(jiǎng)，在春節(jié)、中秋、八一等重大節(jié)日，對傷殘、參戰(zhàn)等優(yōu)撫人員發(fā)放糧油等慰問品，真正讓愛心傳遞、讓溫暖繼續(xù)。通過不懈努力，夏莊鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站獲得了全鎮(zhèn)退役老兵的一致好評，2023年未出現(xiàn)退役軍人非訪行為。

強(qiáng)化服務(wù)理念，確保從“保衛(wèi)”到“建設(shè)”不隔閡。根據(jù)上級要求，夏莊鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站對日常業(yè)務(wù)辦理制度上墻掛牌，保證服務(wù)對象看得清、看得懂。同時(shí)，對來站來訪退伍軍人認(rèn)真落實(shí)“接待、登記、受理、反饋”一站式機(jī)制，讓老兵們“只跑一次、只進(jìn)一門”。實(shí)行受理待辦業(yè)務(wù)全過程建檔制度，對已辦結(jié)工作進(jìn)行滿意度打分評審，與月度、年度工作考核綁定，真正讓群眾成為服務(wù)站工作質(zhì)量評判的主體，讓退伍軍人從“被動(dòng)服務(wù)”到“主動(dòng)參與”。今年以來，共辦證230余張，評價(jià)均為“非常滿意”。

強(qiáng)化爭先創(chuàng)優(yōu)，確保從“武裝”到“紅裝”不褪色。為打造退伍軍人融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、續(xù)展現(xiàn)軍人風(fēng)采的舞臺，夏莊鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施和軟件建設(shè)，對基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了升級改造，全面落實(shí)了軍休人員政治生活待遇及相關(guān)政策。組織召開專題座談會、主題黨課、文體娛樂等活動(dòng)近20余場，豐富了服務(wù)站服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)，持續(xù)加大烈士褒獎(jiǎng)紀(jì)念力度，堅(jiān)決保障優(yōu)撫對象合法權(quán)益，不斷完善和提升退役軍人服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。截至目前，已累計(jì)服務(wù)退伍軍人800余人次，開展相關(guān)政策咨詢服務(wù)50余場，真正讓退役軍人的服務(wù)流動(dòng)、保障延伸。

據(jù)該鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，將堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為基礎(chǔ)的特色退伍軍人服務(wù)模式，不斷發(fā)揮黨員在退伍軍人工作中的“排頭兵”作用，繼續(xù)探索相關(guān)志愿服務(wù)活動(dòng)形式，努力建設(shè)示范型退伍軍人服務(wù)站，用心用情做好退役軍人的各項(xiàng)服務(wù)保障工作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升退役軍人的幸福感、榮譽(yù)感、歸屬感，竭盡全力打造入伍、服役、退役、就業(yè)、優(yōu)待等軍人各階段的“溫馨之家”。（郝昱瑋 余江）

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