銀川保時(shí)捷回應(yīng)上線僅12.4萬(wàn)的Panamera:屬實(shí)并達(dá)成協(xié)議
1月30日,寧夏銀川保時(shí)捷中心上線了12.4萬(wàn)一輛的Panamera,首付低至3萬(wàn),隨后保時(shí)捷下架此車。據(jù)悉,截至1月30日22點(diǎn)41分,該鏈接共有598個(gè)預(yù)訂單。
(相關(guān)資料圖)
寧夏銀川保時(shí)捷中心關(guān)聯(lián)公司為寧夏新豐泰信捷汽車銷售服務(wù)有限公司。該公司成立于2013年,法定代表人為茍新峰,注冊(cè)資本3999.87萬(wàn)元人民幣,經(jīng)營(yíng)范圍包含:保時(shí)捷品牌汽車、汽車配件、五金交電、化工原料的銷售等,由陜西新豐泰汽車技術(shù)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司全資持股。
31日,銀川保時(shí)捷中心銷售端表示,網(wǎng)傳消息基本屬實(shí),并表示:“保時(shí)捷小程序上架的車輛實(shí)際庫(kù)存為1臺(tái),首單用戶購(gòu)買成功后,后面下單的用戶會(huì)自動(dòng)判定為無(wú)效訂單,48小時(shí)內(nèi)退還押金。目前已與首單用戶達(dá)成協(xié)議,具體協(xié)議內(nèi)容暫不方便透露。其他下單用戶客服正在陸續(xù)溝通當(dāng)中,爭(zhēng)取給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)?!?/p>
商家在電子交易平臺(tái)上架產(chǎn)品,出現(xiàn)價(jià)格遠(yuǎn)低于實(shí)際價(jià)值的“烏龍”訂單,并不罕見(jiàn),由此引發(fā)的糾紛也屢見(jiàn)不鮮。這種“烏龍”訂單的法律效力該如何認(rèn)定呢?
首先,這是可撤銷的合同。我國(guó)民法典第一百四十七條規(guī)定:基于重大誤解實(shí)施的民事法律行為,行為人有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。
所謂重大誤解,即行為人因?qū)π袨榈男再|(zhì)、對(duì)方當(dāng)事人、標(biāo)的物的品種、質(zhì)量、規(guī)格和數(shù)量等的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),使行為的后果與自己的意思相悖,并造成較大損失。
需要注意的是,重大誤解并非只保護(hù)賣家,也同樣保護(hù)買家。否則,誤下單了商家標(biāo)出的超高價(jià),也同樣是可以撤銷的。
其次,可以撤銷的重大誤解合同,并非商家可以隨意撤銷的。商家若要引用重大誤解條款主張撤銷合同,必須采用訴訟或仲裁這兩種方式,不能直接通過(guò)拒絕發(fā)貨或要求消費(fèi)者取消訂單等方式強(qiáng)制解除買賣雙方之間的合同關(guān)系。
最后,就算撤銷合同,也需要過(guò)錯(cuò)方給予適當(dāng)賠償。民法典第一百五十七條規(guī)定:民事法律行為無(wú)效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力后,行為人因該行為取得的財(cái)產(chǎn),應(yīng)當(dāng)予以返還;不能返還或者沒(méi)有必要返還的,應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。有過(guò)錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方由此所受到的損失;各方都有過(guò)錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
所以,保時(shí)捷中心回應(yīng)已與訂單完成者達(dá)成協(xié)議,應(yīng)當(dāng)也是做了適當(dāng)補(bǔ)償。不過(guò),官方表示的首單僅有一個(gè)庫(kù)存,卻只能接收近600個(gè)訂單,這樣的錯(cuò)誤上架僅有補(bǔ)充解釋還是不妥。
當(dāng)然,大家要是想撿到這樣的“漏”,其實(shí)從流程上是很難實(shí)際達(dá)成的。
瀟湘晨報(bào)記者胡雄
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