熱點(diǎn)聚焦:葛店開發(fā)區(qū)“親清在線”正式上線
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本網(wǎng)訊(全媒體記者童勰)為進(jìn)一步暢通政企溝通交流渠道,更加便捷高效地傳遞企業(yè)訴求信息,更好地提升服務(wù)質(zhì)量,葛店開發(fā)區(qū)以“國家級葛店經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)”微信公眾號為載體,正式上線“親清在線”平臺(tái),該平臺(tái)可24小時(shí)在線收集各企業(yè)訴求和建議。
“親清在線”平臺(tái)上線之前,開發(fā)區(qū)優(yōu)化辦制定了《“親清在線”平臺(tái)工作制度》,為規(guī)范“親清在線”平臺(tái)各用戶角色定位和管理要求,保證平臺(tái)有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了制度支撐,“親清在線”平臺(tái)為各企業(yè)設(shè)定了專用賬戶,實(shí)行“一企一戶”管理,由開發(fā)區(qū)經(jīng)發(fā)局點(diǎn)對點(diǎn)將企業(yè)賬戶信息發(fā)至指定人員,確保企業(yè)信息安全和訴求溯源管理工作。
現(xiàn)在,企業(yè)只需在手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn),可立即將“所思所想所盼”發(fā)出。開發(fā)區(qū)優(yōu)化辦將在1個(gè)工作日內(nèi)指派責(zé)任單位相關(guān)負(fù)責(zé)人辦理,并要求承辦單位限期辦結(jié)。企業(yè)還可對辦理情況進(jìn)行反饋,在線打分點(diǎn)評,督促開發(fā)區(qū)不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞: 葛店開發(fā)區(qū) 服務(wù)質(zhì)量 不斷提升 管理工作 工作制度
責(zé)任編輯:hnmd004
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