環(huán)球焦點(diǎn)！在這里，他們走進(jìn)老人世界，讓老人住得順心

交匯點(diǎn)訊 今天（4日）是重陽(yáng)節(jié)。在鎮(zhèn)江，有這樣一家養(yǎng)老院，他們的員工與老人思維同頻，盡力走進(jìn)老人世界，讓老人住得順心。近日，記者走訪了這家養(yǎng)老院。

(資料圖片)

鎮(zhèn)江市九久老年康復(fù)中心部分工作人員合影

早晨六點(diǎn)，在鎮(zhèn)江市九久老年康復(fù)中心，91歲的周奶奶梳洗過(guò)后拿上身份證，嚷著要去銀行取錢。聽(tīng)到響動(dòng)的翟曉林立刻趕到周老太的房間，好言好語(yǔ)地勸說(shuō)周老太?！爸苣棠?，您看，真不巧，今天是星期六，星期六銀行是不開(kāi)門的呀”“星期六不開(kāi)門啊”“對(duì)的啊，您看這樣好不好，等星期一了我送您去銀行”“好啊好啊”三言兩語(yǔ)，周奶奶打消了取錢的念頭，注意力轉(zhuǎn)向了早飯。

“老人家患有阿爾茨海默癥，心性和小孩子差不多，你要跟她說(shuō)您不需要取錢之類的話，說(shuō)不動(dòng)她，只能順著她的思路走，用善意的謊言讓她順心?！钡詴粤指嬖V記者，取錢是周奶奶能記住的為數(shù)不多的事情，每天早上她都會(huì)念叨一遍，如果單純地制止，不僅讓老人不開(kāi)心，還可能加重病情。

1995年出生的翟曉林，從南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院畢業(yè)后，最早從事的是健身行業(yè)，后來(lái)在初中同學(xué)、也是現(xiàn)在的同事吳浩宇介紹下，接觸到了養(yǎng)老事業(yè)。“養(yǎng)老事業(yè)本身就是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，加上我自己就是鎮(zhèn)江人，回家鄉(xiāng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)也很有吸引力?！钡詴粤终f(shuō)，進(jìn)入鎮(zhèn)江市九久老年康復(fù)中心后才發(fā)現(xiàn)，照顧老人更像是照顧孩子。

成立于2010年的鎮(zhèn)江市九久老年康復(fù)中心坐落在鎮(zhèn)江市潤(rùn)州區(qū)一個(gè)小山頭，四棟樓房目前住有老人240余名，平均年齡在80歲以上，其中90歲以上老人占到了三分之一?！霸谖覀冎行?，有個(gè)不成文的說(shuō)法，叫做照料70歲以上老人，要有照顧子女的心態(tài)；照料80歲以上老人，要有照料孫輩的心態(tài)；照料90歲以上老人，要有照顧幼兒的心態(tài)，照料老小孩，不能從我們的角度出發(fā)?！敝行膭?chuàng)始人劉彤指著中心入門處的“感受愛(ài)、傳遞愛(ài)、奉獻(xiàn)愛(ài)”九個(gè)字說(shuō)，所謂的愛(ài)，核心就是讓老人在這里住得順心，這就要求所有的員工“走進(jìn)老人世界，讓他們住得順心”。

工作兩年來(lái)，翟曉林不僅成長(zhǎng)為分院長(zhǎng)，也明白了“走進(jìn)老人世界”的含義?！懊课焕先硕加凶约旱囊惶姿季S邏輯，新入住中心的老人都有大約半個(gè)月的過(guò)渡期，這一期間既是讓老人熟悉中心的環(huán)境，也是讓我們熟悉他們的思維邏輯?！钡詴粤终f(shuō)，多數(shù)老人都有一個(gè)共同習(xí)慣，就是不愿意吃藥。

工作人員與老人一起參加活動(dòng)

如何勸說(shuō)老人吃藥，有著多年護(hù)士經(jīng)驗(yàn)的“85后”何萍總結(jié)出了自己的一套方法?！耙?yàn)槲叶ㄆ诮o老人測(cè)血壓血糖，大家比較信任我，一般老人在我勸說(shuō)下都會(huì)愿意服藥，實(shí)在不愿意的我們會(huì)善意地告訴她這是補(bǔ)品，補(bǔ)品老人們基本上不抵觸。”何萍說(shuō)，也有個(gè)別老人特別執(zhí)拗，比如72歲的符大爺，每次喂藥都要費(fèi)上一番心思，先是當(dāng)著他的面將藥倒掉，然后再將藥片磨成粉混在飯菜里面給他吃。

“走進(jìn)老人世界”的理念，讓鎮(zhèn)江市九久老年康復(fù)中心贏得老人的口碑。2017年，該中心榮獲第二屆全國(guó)“敬老文明號(hào)”稱號(hào)。而相比較榮譽(yù)，劉彤更看重的是越來(lái)越多年輕人的加盟?！拔覀儸F(xiàn)在有4名80后、4名90后，都已經(jīng)成長(zhǎng)為中層骨干，今年9月又有4名2023年應(yīng)屆生過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)?！眲⑼f(shuō)，年輕人思維活躍、精力充足，更容易理解老人的行為習(xí)慣，也能更好地照料老人。

新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)記者 錢飛 圖片來(lái)自受訪對(duì)象

編輯: 艾培

關(guān)鍵詞： 老人世界 老年康復(fù)中心 工作人員 善意的謊言