世界速讀:福建省莆田市消委會盤點“螃蟹券”背后的套路
(資料圖)
中國消費者報福州訊(陳莉蘭 記者張文章)今年,備受消費者喜愛的陽澄湖大閘蟹雖然還未開湖捕撈,但各大電商平臺和線下門店里的“紙螃蟹”(蟹券)已經賣得熱火朝天,可謂是“活蟹未動,紙蟹先行”。9月7日,福建省莆田市消費者權益保護委員會對“螃蟹券”背后的套路進行盤點,提醒消費者購買“螃蟹券”要看清券內備注內容。
數(shù)字游戲涉誤導。因“蟹”與“謝”同音,加上“螃蟹券”便捷流通的特點,常被用來當做親朋好友間的熱門贈禮。目前市面上“螃蟹券”多為“數(shù)字+型”的組合,1688型、3688型、6688型……但實際售價可能只有幾十或者數(shù)百元。商家用文字游戲的方式模糊價格和卡券型號,標高賣低,讓消費者誤以為折扣很大,激發(fā)其購買欲。
一券在手蟹難求。消費者買了蟹券,但兌換電話總是占線。好不容易聯(lián)系上了,可商家總以蟹不夠肥、預約已滿、天氣不好蟹會發(fā)苦等各種理由推脫,有的甚至直接告知今年約滿了,明年再約。等到第二年,商家可能已經跑路了??傊褪且煌显偻?,拖到消費者遺忘或放棄為止。
貨不對版蟹“變臉”。消費者終于兌換到了螃蟹,但明明定的是母蟹,發(fā)來的卻是公蟹;標注的是活蟹,發(fā)來的卻是死蟹;說好的5兩蟹,發(fā)來的只有4兩。甚至有商家為了湊重量,不惜用浸透水的棉繩對螃蟹“五花大綁”,還美名其約“防止螃蟹逃跑傷人”。
螃蟹洗澡“換馬甲”。很多消費者購買時會認準名貴的大閘蟹,如陽澄湖大閘蟹、太湖大閘蟹。但名貴的大閘蟹每年產量有限,一些不法商家便從其他地方拉回螃蟹,放到陽澄湖或太湖里泡一段時間,最后打撈起來,換個“馬甲”,偷梁換柱,當成陽澄湖大閘蟹或太湖大閘蟹售賣。
莆田市消委會指出,如果消費者購買“螃蟹券”用于送禮,接受蟹券的人并不清楚訂單的詳細信息,遇到貨不對版、缺斤短兩、提貨困難等問題時,往往不會過多聲張,這就讓不良商家更有空子可鉆。
為了讓消費者買螃蟹放心、吃螃蟹舒心,莆田市消委會提醒購買“螃蟹券”時應選擇證照齊全的線下實體商家或信譽較好的電商,看清蟹券上的標注,如品種、公母、數(shù)量等,并與商家約定賠付規(guī)則,收到貨后當場開箱驗貨。如有問題,應及時與商家溝通協(xié)商,協(xié)商不成的可向相關部門進行投訴。
責任編輯:hnmd004
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