游戲充值人臉識別有什么用?"雙認(rèn)證"雙保障

由于未成年人沉迷游戲，過度消費等問題帶來的危害不小。最近，重慶一男孩借著上網(wǎng)課的名義買游戲裝備、打賞主播，不到一個月時間就把爺爺一輩子 10 萬元積蓄花光。這樣的例子非常多。

28 日，江蘇省消保委約談騰訊游戲、虎牙、花椒直播等 18 家網(wǎng)游和直播平臺，對《和平精英》、《王者榮耀》、《貓和老鼠》、《第五人格》、《開心消消樂》、《奧特曼傳奇英雄》、《迷你世界》、《天龍3D》、《創(chuàng)造與魔法》共計 9 款手游App進(jìn)行了調(diào)查。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)了以下幾種問題：

1、 9 款游戲均可以通過微信、QQ、郵箱、手機號碼等注冊或點擊授權(quán)直接登錄，實名認(rèn)證流于形式;

2、游戲充值付費只需點擊購買，直接跳轉(zhuǎn)第三方支付平臺，第三方軟件如果開通免密支付，可以直接付款，無需驗證;

3、未成年充值退款流程復(fù)雜，僅 2 款游戲退款成功。

江蘇消保委建議，任何注冊用戶進(jìn)行游戲充值或支付消費環(huán)節(jié)前，由系統(tǒng)彈出人臉識別界面進(jìn)行用戶比對和認(rèn)證，只有注冊用戶信息和人臉識別相匹配時，方可進(jìn)入游戲充值或支付消費程序，否則不予通過。

騰訊 7 月將完成近百款游戲改造，正嘗試"雙認(rèn)證"系統(tǒng)。此外，未成年人消費后退款有法可依，江蘇消保委將提交立法建議。

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