閑魚賣家申請(qǐng)退款是那些事兒 錢款在1-3個(gè)工作日會(huì)到賬
一、閑魚申請(qǐng)退款多久到賬
一般來說,只要賣家同意退款,提示退款成功后,錢款在1-3個(gè)工作日就會(huì)退回到買家的賬戶。
買家可以通過以下兩個(gè)途徑查看錢款是否到賬:
路徑一:點(diǎn)擊【我的】-【我買到的】-【對(duì)應(yīng)訂單】-【查看錢款】。
路徑二:買家可登錄支付寶客戶端-【我的】-【賬單】查詢錢款退回進(jìn)度。
錢款會(huì)按照買家支付的方式原路退回,如使用支付寶余額付款,錢款會(huì)退回支付寶余額;如使用銀行卡付款,錢款最終會(huì)退回銀行卡。如果還是沒有找到錢款記錄,可以詢問閑魚客服。
二、閑魚賣家不處理退款怎么辦
1、如果交易狀態(tài)為“等待賣家同意退款協(xié)議”,那么自本退款單修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款申請(qǐng),系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。
2、如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況,幫助您完成退款處理。同時(shí),您也需要關(guān)注退款超時(shí),若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)。
3、非商品質(zhì)量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那么賣家是可以拒絕退貨的。非質(zhì)量問題引起的退貨,如果是消保店家,需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否消保店家,都可以提供商品問題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里,如果商家拒絕退款,繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。
4、如果仍然僵持,滿15天后,請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿搿P枰⒁獾氖?,只有滿了十五天淘寶客服介入,并且如果第十五天忘記了申請(qǐng)售后介入,就需要重新申請(qǐng)退款后,重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。
閑魚和淘寶相對(duì)說來還是有些不同的,很多產(chǎn)品都不能支持無理由退貨,也很容易因?yàn)楫a(chǎn)品問題引發(fā)糾紛,所以,買家在閑魚購(gòu)物一定要謹(jǐn)慎。如果要退款,要好好和賣家商量,賣家同意后,一般三個(gè)工作日到賬,但凡事也不需要太悲觀,畢竟閑魚平臺(tái)是能很輕松找到在線客服的,之前的帖子也有介紹到,因此遇到問題,實(shí)在解決不了就找在線客服問問就好。最后,如果對(duì)零基礎(chǔ)低投入的閑魚副業(yè)感興趣,歡迎找筆者要資料來自學(xué)下哦,多一門技能不是壞事哦。
關(guān)鍵詞: 閑魚 賣家 申請(qǐng)退款
責(zé)任編輯:hnmd004
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